VOIP telefonie via Budgetphone.nl werkt erg goed. Ik gebruikt dit sinds oktober 2008 zonder problemen en kraakhelder signaal. Ik gebruik de prepaid variant en wordt alleen gebeld via dit vaste nummer. Uitgaande (VOIP) telefoontjes gaan via Poivy.com (een zuster van VoipBuster). Dit omdat we veel internationaal bellen en hierin is Poivy goedkoop.

Een prepaid telefoonnummer via Budgetphone.nl kost €10,-/jaar en dat is niet veel. Met prepaid bel je voor €0,03/min naar vaste lijnen binnen NL Naar mobiele nummers is met deze abonnementen €0,25/min. Voor €4,50/maand bel je voor €0,01/min naar vaste lijnen binnen NL. Voor €9,50/maand bel je gratis naar vaste lijnen binnen NL. Naar mobiele nummers is met deze abonnementen €0,15/min.

De geleverde services door Budgetphone.nl

Voicemail via email

Als de telefoon niet wordt opgenomen wordt binnen 40-45 sec. dan kun je een voicemail inspreken. De voicemail krijg je via de mail opgestuurd. De voicemail is ook op afstand te beluisteren (met pincode).

Doorschakelen rechtstreeks via *21

Inschakelen: *21*tel.nummer# Uitschakelen: 21#

Account instellingen via web-interface

Sinds 24 maart 2009 heeft BudgetPhone een nieuwe VOIP server, met de mogelijkheid om instellingen via een web-interface te doen. Je kunt van alles instellen, maar voor mij is het belangrijkste:

  • Voice2mail instellingen (e-mailadres)
  • Permanent doorschakelen (voor bijvoorbeeld fax)
  • Doorschakelen bij niet gevonden (internet ligt eruit)
  • Doorschakelen bij in gesprek (als alle lijnen in gesprek zijn)
  • Doorschakelen bij niet beantwoord (ik denk na 4 keer rinkelen, 20 sec)

Prepaid beltegoed opwaarderen via PayPal

Beltegoed en andere betalingen gaan via PayPal. Je kunt je bankrekening koppelen aan een PayPal rekening. De procedure voor het koppelen is gebruikersvriendelijk geregeld. Het duurt wel 5-7 dagen. Het kopen via de webwinkel kun je wel met Ideal betalen. Als je geen prepaid hebt, maar postpaid, dan gaat het PayPal verhaal niet op. Dan wordt het gewoon per maand in rekening gebracht.

Kan ik mijn telefoonnummer in meerdere telefoons gebruiken?

Jazeker, op al deze locaties gaat dan de telefoon, totdat deze opgenomen wordt natuurlijk. Ook is het mogelijk om bijvoorbeeld op de IPhone via UMTS je VOIP account te gebruiken.

VOIP voor bedrijven

Voor bedrijven is de bereikbaarheid belangrijk. Je kunt op de zaak VOIP telefonie hebben, maar je kunt ook de telefoontjes beantwoorden via je laptop/PC als je ergens anders aan het werk bent. Dit kan m.b.v. een softphone applicatie op je laptop/PC. Alle telefoons inclusief de softphone gaan tegelijk over als de telefoon gaat. Zie hier: Kan ik mijn telefoonnummer in meerdere telefoons gebruiken?

Aantal in en uitgaande lijnen

Het aantal binnenkomende lijnen is volgens Budgetphone.nl onbeperkt in alle gevallen. Het aantal uitgaande lijnen is voor prepaid 1. Voor het VOIP basic/onbeperkt is deze beperking er niet. Let op: In de FritzBox kun je op beide extensies hetzelfde telefoonnummer instellen, maar default staat een extensie ingesteld dat deze “in gesprek” geeft als er 1 lijn in gebruik is. Dat is jammer, want dan heb je dus maar 1 binnenkomende telefoonlijn. Dit is te voorkomen door de volgende instelling. Ga op de FritzBox naar Telephony->Extensions->Fon 1->Extension Properties en vink het volgende uit:

Call rejection on busy (Busy on Busy) Incoming calls are rejected when a call is already in progress at the extension.Doe hetzelfde ook voor Fon 2.

Faxen

Faxen is mogelijk: Kan ik ook faxen via mijn Budgetphone VOIP? Let op: doorverbinden van de faxlijn richting naar 084 nummers werkt niet voor een Prepaid VOIP account. Op deze nummers zitten bijvoorbeeld FaxMail (KPN) of XOIP. Dit zijn services om faxen naar mail om te zetten. Ik heb gevraagd bij BudgetPhone of ze een eigen faxservice hebben, maar dat hebben ze niet.

Doorschakelen met vertraging via *61

Let op: deze functionalteit zit bij BudgetPhone, maar ook vaak in je lokale VOIP device, zoals de Linksys/Sipura SPA, Fritzbox Fon WLAN 7170 of een Asterisk server. Als je het intoetst, dan wordt het afgevangen in je lokale VOIP device en wordt er niet doorgeschakeld als je internet uitvalt. Stel het in bij BudgetPhone’s web-interface.

De vertraging gaat in als de telefoon overgaat en is zo’n 15-20 sec (4 x rinkelen) Inschakelen: 61# Uitschakelen: 61#

Backuplijn (fall-back) als het internet wegvalt

Als de internetverbinding uitvalt, is het mogelijk om automatisch door te schakelen naar bijvoorbeeld een PSTN/ISDN backup telefoonlijn of mobiele telefoon. Dit is in te stellen in de BudgetPhone’s web-interface onder menu “Doorschakelen”:

Doorschakelen bij niet gevonden naar:

Porteren van ISDN telefoonnummers

Zie ook bij BudgetPhone ISDN nummers porteren.

Eerst de portering kopen via de web-shop, de nummers laten porteren via de webform, als je een mailtje krijgt dat het porteren gereed is door BudgetPhone, dan kun je de ISDN aansluiting opzeggen. Overigens kun je een aangekochte “Prepaid account zonder portering” (€10,-) niet later porteren naar je oude telefoonnummer. Je moet dan direct de portering variant van €20,- kopen.

Update 2-3-2009 We hebben de portering van 2 ISDN nummer naar VOIP aangevraagd. Er moet ook een ondertekend porteringsformulier opgestuurd worden. Ik had alvast een ingescande formulier opgestuurd, hiermee konden ze alvast aan de slag. Dit omdat het BudgetPhone aangeeft dat ze 4 weken nodig hebben. Wel moet het ook per post opgestuurd worden.

Update 20-3-2009
Bevestiging ontvangen dat de gewenste datum van 1 april ok is, ook zijn de VOIP nummers al aktief. Dus accounts inclusief passwords. De VOIP nummers zijn alvast ingesteld op de FritzBox Fon WLAN 7170. Er kan al mee gebeld worden, maar als je opgebeld wordt gaat de ISDN lijn. Het is handig om alvast alles in te stellen, waardoor je een soort schaduw systeem hebt. Dan maakt het niet uit wanneer inkomende nummers naar VOIP worden omgezet. Ook kunnen de accounts alvast omgezet worden van prepaid naar postpaid, voordat de VOIP nummers live gaan. Dit moet je aanvragen op: Prepaid omzetten naar postpaid voor alle gewenste VOIP nummers.

Update 1-4-2009 9:00
Op deze lijn gebeld, maar de ISDN lijn is nog steeds aktief.

Update 1-4-2009 10:15
De VOIP lijnen zijn aktief! Als nu belt gaan de VOIP telefoons via de FritzBox rinkelen. Netjes op de afgesproken dag.