Snelle hulp voor Windows gebruikers
Om hulp op afstand te kunnen geven, is het handig om monitor en toetsenbord te kunnen overnemen. Degene die hulp verleent, heeft al TeamViewer op zijn computer draaien. Degene die hulp wilt krijgen, drukt op één van onderstaande knoppen, afhankelijk van het operating systeem wat gebruikt wordt.
Klik op het logo voor hulp in Windows
Klik op het logo voor hulp op de Mac
Nadat je op de knop hebt gedrukt, moet je het volgende uitvoeren:
- Op vragen het bestand Uitvoeren of Opslaan: klik op Uitvoeren of Run
- Het bestand wordt dan gedownload
- Misschien komt er nogmaals de vraag of je deze software wilt Uitvoeren: klik op Uitvoeren of Run
Als TeamViewer QuickSupport gestart is, geef dan door aan degene die helpt:
- Uw ID (9 cijfers)
- Het wachtwoord (4 cijfers)
Hulp voor Linux gebruikers
Voor Linux gebruikers, is de bovenstaande snelle hulp van TeamViewer QuickSupport niet beschikbaar. Hiervoor moet de TeamViewer software geïnstalleerd worden. Ook Windows gebruikers kunnen natuurlijk deze software installeren. Met deze software kun je direct ook andere gebruikers helpen. Druk op de volgende groene knop om naar de download pagina van TeamViewer te gaan.
Opmerking: TeamViewer is gratis voor niet commercieel gebruik. Als je TeamViewer bedrijfsmatig wilt gebruiken, kijk dan even op TeamViewer.com voor de licentie voorwaarden.